Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(2) Wir bieten unsere Produkte nur zum Kauf an, soweit Sie eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft sind, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (Unternehmer). Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Veranstaltungs-Tickets.

(2) Die bei uns erworbenen Veranstaltungs-Tickets berechtigen Sie zur Inanspruchnahme der im jeweiligen Ticket-Angebot beschriebenen Leistung. Es gilt dabei die Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufes des Tickets einschließlich der dort aufgeführten Termine, Orte und ggf. sonstigen Anforderungen an die Teilnahme.

(3) Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(4) Sie können ein verbindliches Vertragsangebot (Bestellung) telefonisch, per E-Mail, per Fax, per Post oder über das Online-Warenkorbsystem abgeben.

Beim Kauf über das Online-Warenkorbsystem werden die zum Kauf beabsichtigten Tickets im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab. Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

(5) Auf Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, welches Ihnen in Textform zugesandt wird und an das wir uns 5 Tage (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) gebunden halten. Sie nehmen das Angebot mit Bestätigung in Textform an.

(6) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Versand der Tickets

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Nettopreise dar. Sie beinhalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Für digitale Tickets fallen keine Versandkosten an. Digitale Tickets werden Ihnen als Datei per E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) übersandt.

(3) Sie haben die unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Zahlungsmöglichkeiten. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten oder auf der Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonti ist nur zulässig, sofern im jeweiligen Angebot oder in der Rechnung ausdrücklich ausgewiesen.

§ 4 Teilnahmebedingungen, Veranstaltungs-Absage

(1) Der Eintritt zu einer Veranstaltung wird nur gegen Vorlage des Tickets für diese Veranstaltung gewährt. Für in Verlust geratene Eintrittskarten wird vom Veranstalter grundsätzlich kein Ersatz geleistet.

(2) Wird eine Veranstaltung aufgrund extremer Witterung oder höherer Gewalt nach mehr als 40 Minuten Laufzeit abgebrochen, so gilt die Leistung als erbracht. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Dasselbe gilt auch für den Ausfall einzelner Programmteile.

Höhere Gewalt sind unter anderem Brand, Unwetter, Erdbeben, Streiks, Verkehrsunfälle, Geiselnahmen, Kriege, Unruhen, Naturkatastrophen, Epidemien oder im industriellen Sinne Maschinenschäden / Produktionsstörungen.

Bei Veranstaltungsabbruch oder Ausfall einzelner Programmteile, ohne dass 40 Minuten Laufzeit der Veranstaltung erreicht werden, werden die bereits erbrachten Leistungen gegen Rückgabe des Originaltickets unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Veranstaltungstermin zurückerstattet. Bei der Verlegung einer Veranstaltung auf einen anderen Termin behalten die Eintrittskarten ihre Gültigkeit, es sei denn der Veranstalter ordnet den Umtausch der Karten an. Fällt eine Vorstellung aber ersatzlos aus, wird der Kartenpreis gegen Rückgabe des Originaltickets innerhalb von 30 Tagen ab Rückgabe zurückerstattet.

(3) Werden Eintrittskarten wegen der Absage einer Veranstaltung oder bei Abbruch einer Veranstaltung zurückgenommen, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises nur bei den Vorverkaufsstellen, bei denen die Eintrittskarten erworben wurden. Hier gelten die jeweiligen Konditionen und Gebühren der Vorverkaufsstellen. Ansprüche auf Erstattung sind nur bis 30 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin, gegen Vorlage der Originaltickets, geltend zu machen.

(4) Mit dem Betreten des Veranstaltungsortes ist die jeweilige Hausordnung des Objektes einzuhalten. Sie müssen sich an die Weisungen des Veranstalters oder der eingesetzten Ordnungs- und Sicherheitskräfte halten.

(5) Bei Zuwiderhandlungen gegen diese Teilnahmebedingungen sowie bei einer allgemeinen Gefährdung von Ordnung und Sicherheit kann unter Abwägung der berechtigten Interessen aller Beteiligten ein Verweis vom Veranstaltungsgelände erfolgen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben.